こうげんれいしょく
うわべだけが美しく、内実の伴わない言動。
『論語』に記された言葉で、孔子が「巧言令色、鮮し仁」(美しい言葉と愛想の良い態度を示す者には、人としての真の思いやりが少ない)と説いたことに由来する。表面的な言葉や態度の美しさと、内面的な誠実さの乖離を批判する教えとして使われる。この言葉は、特に人間関係における誠実さの重要性を説く際の教訓として広く知られている。
営業成績は良いものの、顧客への対応が巧言令色に終始し、長期的な信頼関係を築けていない。
春秋時代(紀元前551年~紀元前479年)
論語
道徳・倫理
上級